Trabalho Em Grupo 1 Semestre C Pia

Trabalho Em Grupo 1 Semestre C Pia

?INTRODUÇÃO
O trabalho será apresentado através de pesquisa com duas empresas no qual será abordado uma série de perguntas relacionadas a cada empresa, que envolva aspectos relacionados na gestão de recursos humanos.
A entrevista foi realizada com a empresa Giassi & Cia LTDA., a qual está localizada em Araranguá – Santa Catarina atende no ramo de atividade supermercado (alimentos, higiene elimpeza e bazar); número de funcionários que atuam 263 colaboradores, e com a empresa Nacional Wal-Mart Brasil que está localizada em Torres – Rio Grande do Sul, estabelece o ramo de supermercado (multinacional), número de funcionários; 150 fixos e 320 na temporada de verão.
RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Na empresa Giassi a comunicação entre empresa x colaborador é feita através de comunicados internos nasáreas de circulação dos colaboradores, reuniões constantes com temas específicos do cotidiano, gerencia e supervisor também se reúnem e posteriormente repassando as informações aos seus subordinados. A utilização de email, telefone, intranet são alguns dos canais de comunicação dentro da empresa ou na rede, assim tendo maior rapidez nas decisões a serem tomadas. O mau entendimento ouinterpretação de informações é um dos maiores problemas, afetando o relacionamento das pessoas, insatisfação profissional é uma delas, diminuindo o rendimento no trabalho. Para que os colaboradores possam melhorar seu desenvolvimento dentro da empresa, existe um processo de avaliação, feito o processo ai então é passado o feedback individual, sendo aberto a questionamentos para o desenvolvimento docolaborador.
Existe também a comunicação externa, que corresponde à sociedade num todo, através de cartazes, email, telefone, encartes, outdoor, também tem alguns canais que facilitam ainda mais a comunicação que são através de propagandas de TV, site, assim transmitindo em tempo real cada anuncio.
Na empresa Nacional 013 (Wal-Mart Brasil) a comunicação entre os colaboradores e líderes é feita através dereunião de piso duas vezes ao dia onde são passadas as informações recebidas pela empresa através de e-mail Call (o gerente tem uma reunião diária por telefone), TV WMS (rede de TV interna, informativo e treinamentos. Nota-se que há um bom relacionamento entre líderes e seus colaboradores, pois, através das reuniões são passadas todas as informações que o colaborador deve saber para realizar o seutrabalho e também há um canal aberto para que os colaboradores expressem suas ideias e suas necessidades, os líderes estão sempre atentos a este ponto sempre fornecendo feedback para que todos possam se sentir valorizados e realizas os trabalhos de que a empresa necessita.
Entre a empresa e os clientes existe um plantão na loja para solucionar os problemas destes. Existe um bom trabalho de marketingna empresa para anunciar os produtos ofertados através de anúncios em TV, carro de som, encartes, anúncio em rádios entre outros, além do atendimento aos clientes através do SAC, nesta empresa existe um comprometimento com os clientes, buscando cada vez mais preços baixos e uma grande gama de produtos alem de ter uma boa relação com a sociedade através do banco de alimentos, onde são feitasdoações para quatro creches, Slave e o canil municipal, com os fornecedores existe uma boa relação com os produtores locais, pois se valoriza os produtos da região apesar de Sr uma multinacional onde a maioria dos produtos é negociada na central, dá muito valor para o produto regional. Também é feita uma convenção duas vezes ao ano onde os fornecedores apresentam seus produtos aos gerentes e pelo menosdois colaboradores de cada filial para que tenham maior integração.
Nota-se que esta empresa não está voltada somente para a obtenção de lucros, ela também valoriza as comunidades onde estão suas filiais. Por ser uma multinacional e ter várias filiais, as reuniões e treinamentos são feitos através do canal de TV, isso às vezes torna a relação mais fria, sem o contato pessoal.
Como citado por…